Forniturasol le garantiza la devolución del importe del producto si no está satisfecho con el mismo durante los 15 días posteriores al envío de éste, siempre y cuando la el producto se encuentre en las mismas condiciones de etiquetado y empaquetado en las que se envió, sin haber sido usado.
El importe se abonará en la misma forma en que se realizó el pago (ingreso en el nº de tarjeta o cuenta corriente desde donde se produjo el mismo).
Los gastos de envío por desistimiento en la compra del cliente correrán a cargo del mismo.
Productos que se excluyen de estas normas:
- Artículos por encargo o a medida del cliente.
- Máquinas o productos con condiciones especiales, como instalación y formación.
- Máquinas o productos cuyo desprecintado imposibilite la devolución o reclamación al proveedor.
Aún así, en los casos anteriores se podrá negociar una solución entre la empresa y el cliente.
Estas condiciones se refieren únicamente a los pedidos realizados desde este sitio web (www.forniturasol.com) no siendo vinculantes a ningún tipo de venta realizado por la empresa por medio de otros canales.
Envíos con mercancía rota o defectuosa:
Si se diera el caso, los envíos rotos deben notificarse antes de las 24 horas de recepción del envío al teléfono de contacto 911 377 553 en este caso los gastos de transporte correrían a cargo de Forniturasol
Los productos han de ser devueltos a:
Forniturasol
C/ Mayor nº 6, piso 5 puerta 8.
28013 MADRID –España
Tfno: 911 377 553